مدیرعامل اسنپ: اتفاقات اخیر خارج از کنترل ما بود

شناسه خبر: 177787 سرویس: توسعه ، اجتماعی ، گوناگون پنجشنبه ۳۰ خرداد ۱۳۹۸, ۵۱ : ۲۱ : ۰۰
مدیرعامل اسنپ: اتفاقات اخیر خارج از کنترل ما بود
مدیرعامل اسنپ در حاشیه رویداد موبایل ایران که در حال برگزاری است به اتفاقی که هفته قبل در اسنپ رخ داد اشاره کرد و گفت تصمیم گیری درباره آن خارج از کنترل ما بود.
۵۵آنلاین :

ژوبین علاقبند مدیر عامل اسنپ در پنل سوپر اپ ها که عصر پنج شنبه در رویداد موبایل ایران برگزار شد در پاسخ به سوال یکی از حضار درباره اتفاقی که برای اسنپ رخ داده بود گفت: من از صمیم قبل متاسفم که احساسات خیلی ها با آن اتفاق جریحه دار شد و مشتریان وفادار ما اعتمادشان را نسبت به ما از دست دادند.
او افزود: متاسفم برای دو سه هزار نفری که در اسنپ کار می کنند و زحمات شان تحت تاثیر اتفاقی قرار گرفت که هیچ نقش و انتخابی در آن نداشتیم.
ما هر روز که سرکار حاضر می شویم با چالش هایی مواجه هستیم که نیاز است و مجبوریم درباره آنها تصمیم بگیرم. هر تصمیمی که ما در اسنپ بگیریم روی ده ها میلیون کاربر، بیش از یک میلیون راننده و چند هزار کارمندان تاثیر می گذارد. بعضی وقت ها حتی نیاز نیست که تصمیمی گرفته شود. مانند همین اتفاقی که رخ داد و ما هیچ تصمیمی نگرفتیم. همه چیز خارج از کنترل ما بود.
وی ادامه داد: تک تک راننده ها و مسافرهای ما برای مان ارزش دارند. تمام تیم مدیریتی اسنپ همراه با کارمندان این مجموعه تلاش خواهیم کرد این اعتمادی که از دست رفته را به کاربران مان برگردانیم. برای رسیدن به این هدف کمر همت بسته ایم.
او در پایان از مردم خواست اسنپ و گروه اسنپ را بر اساس تجربه چهار ساله استفاده از این اپلیکیشن قضاوت کنند نه اتفاقی که چند وقت قبل رخ داد.
ماجرای اتفاقی که در خصوص اسنپ رخ داد به دو هفته گذشته برمی گردد. زمانی که یک راننده به دلیل بی حجابی مسافری را از ماشین پیاده کرد و حواشی زیادی در آن خصوص رخ داد.


منبع : ایرنا
اشتراک گذاری

نظرات

دیدگاه‌های شما پس از تایید ناظر منتشر می‌شود.
متون غیرفارسی و پیام‌های حاوی توهین، تهمت یا افترا تایید نخواهد شد.

انصراف

دیدگاه 55

بیشتر

ایران بیش از هر زمان دیگری بر منطقه مسلط شده

المانیتور در گزارشی به جدایی آمریکا از اسرائیل برای مقابله با ایران پرداخت.

آیا ناسیونالیسم ترکی را می‌توان به راه آورد؟

تجاوز ترکیه به سرزمین‌های کردنشین سوریه و عراق تازگی ندارد. هربار به بهانه ضربه‌زدن، تعقیب و بازگشت برای مقابله با شورشیان بود.

اخبار ویدئویی

بیشتر

ویدئو : مسابقه پرسرعت‌ترین خودروهای خورشیدی جهان در استرالیا

ویدئو : نخست وزیر هند زباله‌های ساحل را جمع‌آوری کرد

خبرها

بیشتر

خبرهای دیگر